로그인

회원가입

회원가입 하시면 예약/결제 정보를 '내정보' - '예약내역'에서 확인 하실수 있습니다.
아이디(영문,숫자만 가능)*
비밀번호*
비밀번호 확인*
이메일 주소*
* 개인정보 처리방침트래블라오 이용약관에 동의 합니다.
Please agree to all the terms and conditions before proceeding to the next step

Already a member?

로그인

로그인

회원가입

회원가입 하시면 예약/결제 정보를 '내정보' - '예약내역'에서 확인 하실수 있습니다.
아이디(영문,숫자만 가능)*
비밀번호*
비밀번호 확인*
이메일 주소*
* 개인정보 처리방침트래블라오 이용약관에 동의 합니다.
Please agree to all the terms and conditions before proceeding to the next step

Already a member?

로그인

개인정보 처리방침

개인정보 처리방침

클럽아시아(이하 “당사”라 함)는 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

당사에서 운영하는 사이트인 트래블라오(www.travellao.com)의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 개인정보 수집에 대한 동의

  • 당사에서 운영하는 사이트 이용자들이 개인정보 처리방침 또는 이용약관의 내용에 대하여 [동의]버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, [동의]버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.

2.개인정보의 수집 및 이용목적

  1. 가.당사가 운영하는 사이트의 대부분의 서비스는 별도의 사용자 등록 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 하지만, 트래블라오의 게시판관련, 상품 예약 주문관련 등에 대해서는 필수적으로 트래블라오가 정한 회원으로 가입을 해야 하며, 당사는 회원가입에 조건을 이메일 주소와 연락처 등으로만 한정 지어 개인정보 수집을 최소화 하기 위해 노력하고 있습니다.
  2. 나.당사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.
    1. 1)이메일 주소, 연락처 : 회원의 가입 ID 로 간주되며 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용하며, 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 확보 및 새로운 서비스 및 신상상품이나 이벤트 정보의 안내에 사용됩니다.
    2. 2)생년월일 : 이용한 서비스의 성인, 아동을 구분하기 위한 나이 계산을 위해 사용됩니다.
    3. 3)영문이름 : 클럽아시아를 이용하여 서비스를 이용할 경우 한국 이외의 지역에 본인임을 확인하는 확인 절차에 사용됩니다.
    4. 4)주소, 이름, 연락처 : 청구서 및 물품배송에 정확한 배송을 위해 사용됩니다.
    5. 5)은행계좌정보 : 서비스 및 부가 서비스 이용에 대한 요금 결제 및 환불 등에 사용됩니다.
    6. 6)IP Adress : 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지를 위해 사용됩니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

  1. 가.이용자가 회원으로서 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 당사는 이용자들의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다. 다만, “6. 이용자 자신의 개인정보 관리(열람, 정정, 삭제 등)에 관한 사항”에서 설명한 절차와 방법에 따라 회원 본인이 직접 삭제하거나 수정한 정보, 가입 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하여 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
  2. 나.”2.개인정보의 수집 및 이용목적”에서와 같이 일시적인 목적 (설문조사, 이벤트, 본인확인 등)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 사후 재생이 불가능한 상태로 처리됩니다.
  3. 다.이용자의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
  4. 라.상법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호법에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 당사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 당사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
    1. 1)계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
    2. 2)대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
    3. 3)소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
  5. 마.당사는 귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.
    1. 1)종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    2. 2)전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

4. 개인정보의 공유 및 제공

  1. 가.당사는 고객의 개인정보를 트레블라오 이용약관 및 “2.개인정보의 수집 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 특히, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 것입니다.
    1. 1)제휴관계보다 나은 서비스 제공을 위하여 고객의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 고객께 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호 및 관리되는지에 대해 개별적으로 서면 또는 전자우편 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.
    2. 2)매각 인수합병 등 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병 상속 등으로 서비스제공자의 권리 의무를 이전 승계하는 경우 개인정보보호 관련 고객의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 고객에게 통지합니다.
  2. 나.고객님의 개인정보는 고객님에게 적합한 맞춤 여행상품 안내서비스 및 맞춤상담을 위해 아래와 같이 활용될 수 있습니다.
    1. 1)당사의 여행상품 및 여행관련 서비스를 이용한 고객에게 한정하여 당사가 기획한 여행상품이나 다양한 맞춤서비스를 홍보 및 안내 드리기 위하여 개인정보 제공 및 공유에 동의한 고객에게 다양한 맞춤 서비스를 제공할 수 있습니다.
    2. 2)당사는 새로운 기술개발이나 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 이용자들의 개인정보를 공유 할 수 있습니다. 이 경우에도 정보수집 또는 정보제공 이전에 이용자들에게 개인정보를 공유할 기관이나 단체가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지, 그리고 언제까지 어떻게 보호되고 관리되는지 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 이용자들의 동의가 없는 경우에는 추가적인 정보를 임의로 수집하거나 공유하지 않습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

  1. 가.당사는 고객서비스 편의를 위해 일부 업무를 전문업체에 위탁 운영하고 있습니다. 회사는 개인정보 보호의 만전을 기하기 위하여 서비스 제공자의 개인정보 취급 위탁과 관련한 적법한 처리절차와 보안지시엄수, 개인정보에 관한 비밀 유지 등을 명백히 규정하고 해당 계약 내용을 서면 또는 전자적으로 보관하여 이를 엄격하게 관리 감독하고 있습니다. 그 현황은 다음과 같습니다.
    1. 1)우편물 배송 등에 관해
      1. 가)제공받는 자 : 우정사업본부, 택배회사, SKT 플래닛
      2. 나)제공하는 항목 : 성명, 전화번호, 주소
      3. 다)제공받는 자의 이용목적 : 우편물 배송 및 기프티콘 SMS 수신
    2. 2)현지의 안정적인 여행 진행에 관해
      1. 가)제공받는 자 : 클럽아시아와 제휴되어있는 현지 여행업체
      2. 나)제공하는 항목 : 성명, 전화번호, 이메일 주소, 예약 관련 상항
      3. 다)제공받는 자의 이용목적 : 현지 행사 진행
  2. 나.이외에는 아래의 경우에 준합니다.
    1. 1)관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
    2. 2)통계작성학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주협력 사 나 연구단체 등에 제공하는 경우
    3. 3)기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
    4. 4)문화관광부 인증 우수상품에 관한 해당 관련기관의 요청이 있는 경우
    5. 5)서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
    6. 6)홈페이지에 게시한 트래블라오 이용 약관 또는 운영원칙을 위반한 경우
    7. 7)당사의 홈페이지를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 제공해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
    8. 8)캠페인 프로모션 및 각종 이벤트나 기획전으로 발생되는 경품 당첨 등의 서비스를 위하여 위탁업체로 정보를 제공할 수 있으며, 이때 필요한 정보의 종류 및 이용 용도, 기간 등을 명시하여 고객의 사전동의를 받는 경우
    9. 9)그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

6. 개인 정보 주체 및 법정대리인의 권리와 개인정보 관리(열람, 정정, 삭제 등)에 관한 사항

  • 개인 정보 주체는 언제라도 당사에 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 가. 개인 정보 주체는 웹사이트에 로그인 후 회원 가입 시 요구된 필수 정보 외의 추가 정보를 언제나 열람 및 수정, 삭제를 할 수 있습니다.
  • 나. 법정대리인은 개인정보관리 담당자에게 이메일, 전화등을 이용하여 법정대리인임을 증명한 후 개인정보에 대한 열람 및 수정, 삭제를 할 수 있습니다.

7. 쿠키(Cookie)의 운영에 관한 사항

  1. 가.당사는 회원인증을 위하여 Cookie 방식을 이용하고 있습니다. 이는 로그아웃(Logout)시 자동으로 컴퓨터에 저장되지 않고 삭제되도록 되어 있으므로 공공장소나 타인이 사용할 수 있는 컴퓨터를 사용 하실 경우에는 로그인(Login)후 서비스 이용이 끝나시면 반드시 로그아웃(Logout)해 주시기 바랍니다.
  2. 나.쿠키설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 – 인터넷 옵션- 개인정보. 단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

8. 개인정보의 위탁처리

  • 당사는 서비스 향상을 위해서 이용자의 개인정보를 필요한 경우 동의 등 법률상의 요건을 구비하여 외부에 수집/취급/관리 등을 위탁하여 처리할 수 있으며, 제 3자에게 제공할 수 있습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
  1. 가.이용자들이 사전에 동의한 경우 법령의 구정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  2. 나.개인정보의 처리를 위탁하거나 제공하는 경우에는 수탁자, 수탁범위, 공유 정보의 범위 등에 관한 사항을 서면, 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통해 미리 이용자에게 고지합니다.

9. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항

  • 당사는 개인정보보호와 관련하여 이용자 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 이용자들은 하단에 명시한 “10. 개인정보 관리책임자 및 담당자”를 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 당사는 이용자들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.

10. 개인정보 관리책임자 및 담당자

  • 당사는 이용자가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 이용자에게 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보관리책임자가 책임을 집니다.
  1. 가.이용자가 개인정보와 관련한 아이디(ID)의 비밀번호에 대한 보안유지책임은 해당 이용자 자신에게 있습니다.
  2. 나.당사는 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 이용자에게 직접적으로 질문하는 경우는 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다.
  3. 다.특히 당사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 관리책임자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.
    1. 1)이름 : 김봉환
    2. 2)소속 : 클럽아시아 (트래블라오)
    3. 3)직위 : 대표
    4. 4)E-MAIL : travellao2011@gmail.com
    5. 5)전화번호 : 02-8259-3300
  4. 라.기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    1. 1)개인정보침해신고센터(www.118.or.kr / 118)
    2. 2)정보보호마크인증위원회(www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
    3. 3)대검찰청 첨단번죄수사과(www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
    4. 4)경찰청 사이버테러대응센터(www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

12. 고지의 의무

  • 현 개인정보처리방침의 내용은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지의 “공지사항”을 통해 고지할 것입니다.

예약